金秋九月，丹桂飘香。9月20日，以“携手共进、合作共赢、发展共谋、未来共创”为主题的2023 法士特集团技术服务工作大会在西安召开。法士特集团*委*、董事长马旭耀出席会议，并作题为《创新同胜，智易同驰，笃志传动向未来》的主题报告。*委副*、副总经理刘义致欢迎词。财务总监饶进涛、副总经理陆成长等公司领导出席大会。

马旭耀科学深入分析当前国内外宏观经济走势和行业发展趋势，进一步明确了企业未来发展战略目标，并对服务工作提出新要求，为企业服务体系建设指明前进方向。号召广大服务商紧密围绕法士特集团“4321”战略，积极对接法士特“数字化赋能年”部署，把脉问症、对症下药，切实找准提升服务的管理瓶颈和突出问题，全力打通服务保障最后一公里，确保服务零距离、零失误、零投诉，全力推动企业服务保障工作再上新台阶、实现新跨越。

马旭耀指出，商用车行业在消费品运输、基础设施建设、出口贸易等方面发挥着重要作用，在国民经济和社会发展中扮演着十分重要的地位。随着全球经济的逐渐恢复、国产品质的不断提升，中国重卡出口迎来机遇期，将继续保持高位运行。国内商用车市场回暖向好，新能源商用车将迎来快速发展期，成为中重卡行业的重要增量市场，“上半场是电动化，下半场是智能化”已成汽车革命共识。预计2030年AMT渗透率将突破50%。

马旭耀强调，法士特将坚持聚焦传统核心传动、新能源与智能化、国际化和新业态四大业务板块，一张蓝图绘到底。重点发力机械式自动变速器AMT、液力自动变速器AT、新能源变速器、缓速器等重点新产品，着力扩大“法士特·蓝驰”“法士特·智行”“法士特·易行”市场主导优势，进一步提高市场占有率。为此，企业将坚持市场导向，洞察趋势抢先机；坚持客户至上，品质服务追求卓越；坚持前瞻布局，构建智新服务平台；坚持高效协同，共进共赢共谋共创。希望广大服务商伙伴一如既往支持和帮助法士特，携手并进，共创更加美好未来。

刘义表示，法士特集团始终坚守“顾客满意”的永恒承诺，与广大服务站朋友精诚协作，打赢全面服务客户、提升品质的攻坚战，推动实现客户、服务站与法士特多赢的大好局面，以创新创造伟大实践实现法士特宏伟事业取得更大突破，为实现汽车强国梦和高端装备制造业转型升级作出新的更大贡献。

会议听取销售总公司技术服务中心负责人关于技术服务的工作报告。法士特研究院相关单位负责人对重点新产品进行详细介绍。

会议对法士特集团2023年度先进服务站及先进个人进行表彰。马旭耀、刘义、饶进涛、陆成长等公司领导及相关部门负责人为获奖单位和个人颁奖。

服务站代表和客户代表发言表示，与法士特集团风雨同舟，砥砺前行，深化合作友谊、提升协同意识，为客户提供更加优质服务，共创美好明天。

会议期间，与会代表参观了法士特高智新公司、科技创新周产品展台，并进行分组讨论，就提升服务和加强合作进行深入交流。

法士特研究院、销售总公司、西销公司等相关单位负责人，各服务商、驻外办事处、客户以及中心库代表等共450余人参加会议。